1. 依消保法規定,商品皆享有七天鑑賞期的權益

  2. 鑑賞期非試用期,欲退換貨之商品需要保持良好狀態,且包裝完整(含商品本體跟所有必需的完整配件、夾鏈袋、包裝、贈品等),若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,將會影響您退貨權益

  3. 如購買個人衛生用品(如牙刷、襪子、...等),已拆封之個人衛生用品,將無法提供一般鑑賞期退換貨的處理方式( 7天鑑賞期內,非人為或外力因素新品瑕疵,免費換新)

  4. 所有的退換貨申請,請於收到商品之後隔日七天內連繫客服(依後台系統與EMAIL的時間為憑據)並於申請退換貨後三日內寄出商品,以利辦理退換貨處理,未於訂單訊息內告知恕不受理,並請勿自行先將商品寄回,如自行寄回的運費需自行吸收,若超過七日鑑賞期內,請恕無法接受退換貨服務。

  5. 請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝(請勿直接於商品配件上黏貼退貨單)。商品為易碎品請加強包裝,如在寄回時破損需自行負責商品損壞之賠償,並請於寄回時另加外包裝袋(箱),避免破壞原商品外盒或原包裝。

  6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

  7. 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜